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Tel:0268-67-2361FAX:0268-67-3206

品質保証&故障修理

機械類・品質保証及び故障修理について

  • ●販売対象機械類は幣店独自の品質基準により保証期間を設定しております。(注:他社よりご購入の製品は対象外です。)
  • ●消耗品など保証対象外の部品も出来るだけ取り揃え、ご購入品が末永く性能を維持できますよう対応致します。
  • ●薪割機については、直接お届けできる地域のお客様に、取扱及び日常の点検など必要事項を有償にてご指導後お引渡し可能です。直接お届けできる地域は販売説明をご覧下さい。その他の地域は輸入梱包にて運送業者扱いとなります。
品質保証期間
商品名保証期間 保証対象保証対象外
薪割機 自家用:1年
業務用:90日
製造上、構造上の欠陥等 使用時の汚れ・キズ、オイル消耗、取扱い不注意等
チェンソー 同上 同上 同上
故障修理について
  • ●故障修理サービスについては、弊店よりご購入頂いた商品(譲渡された商品も含む)のみならず、他社・他商店からご購入の同系列商品の修理も部品在庫がある場合は承ります。ご相談下さい。
  • ●保証期間内或いは期間外に拘わらずEメール又はFAXにて、ご購入者名、ご連絡先、該当商品名、ご購入年月日、製品番号並びに故障状況等詳しく書いてお知らせください。弊店より適切な処置或いは必要な手続きをお知らせ致します。尚、保証期間内、保証期間外を問わず、修理は全て弊店へ持ち込み又は不良部品を取り外してご送付頂き、修理後返却致します。予めご了承願います。
  • ●保証期間内であっても他社、他店又はご自身で修理された2次的故障発生は保証対象外となる場合がございますのでご注意ください。

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